RADIO WEB JUAZEIRO : A PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DA COELBA DEIXA MUITO A DESEJAR

quinta-feira, 2 de agosto de 2018

A PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DA COELBA DEIXA MUITO A DESEJAR

 A Coelba sempre deixando a desejar em matéria de prestação de serviço, o que já era ruim está piorando. 

O atendimento terceirizado não está capacitado para atender ao publico (quando se trata do programa luz para todos). Estive na referida empresa para pedir explicação sobre o projeto de numero 9003336830, como estava o andamento do mesmo, a resposta foi que o gerente da pasta estava aposentado e não tinha substituto no momento, isso foi no dia 20/06/2018, protocolo de numero 8101046018 e fui embora sem resposta. Para minha surpresa entrei no site da Coelba e consegui algumas informações, fiquei mais espantado ainda com o que vi, eram 18 residências a serem contempladas no projeto, mas para minha surpresa só tinha 11 residências a serem contempladas, voltei na Coelba mais uma vez, para saber por quais motivos foram retiradas 07 residências do projeto e quem seriam os excluídos, como sempre aquela velha prática ruim de ficar jogando de um setor para o outro; resumindo até a data de ontem ainda não tinha um substituto para o tal cargo e fui informado que de vez em quando vem uma pessoa da cidade vizinha de Senhor do Bonfim. Perguntei que dia essa pessoa estaria na empresa, como resposta foi: “ele não tem dia certo para estar aqui”, solicitei para falar com a secretaria(o) dele e marcar uma data, mas ele não dispõe deste serviço. Numero do segundo protocolo: 81021954412 do dia 31/07/2018 depois de 41 dias não consigo obter respostas sobre o projeto. Ai eu pergunto quando é que a Coelba vai colocar pessoas no setor para atender ao público de Juazeiro e cidades circunvizinhas? 


 Laete Valentim.

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